Ere Solar
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales recibidos por Ere Solar.
1. Información que recopilamos
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Ciudad o municipio.
- Tipo de proyecto de interés.
- Información relacionada con consumo de energía eléctrica.
- Recibo de luz o documentos enviados voluntariamente por el usuario.
- Mensajes enviados por WhatsApp, Facebook Messenger o formularios web.
2. Uso de la información
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones de paneles solares.
- Dar seguimiento comercial.
- Contactar al usuario por teléfono, WhatsApp, Messenger o correo electrónico.
- Mejorar la atención y servicio al cliente.
3. Protección de la información
Ere Solar implementa medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
4. Compartición de información
No vendemos ni rentamos información personal a terceros. La información podrá ser compartida únicamente con personal autorizado de Ere Solar para fines de atención, cotización y seguimiento comercial.
5. Uso de plataformas externas
Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, Facebook Messenger o formularios web, el usuario reconoce que dichas plataformas también pueden aplicar sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de datos
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento comercial o cumplir obligaciones legales aplicables.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales enviando una solicitud al correo ventas@eresolar.mx. La solicitud deberá incluir nombre completo, medio por el cual se comunicó con Ere Solar y descripción de la solicitud.
8. Cambios a esta política
Ere Solar podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este sitio web.
Última actualización: 26 de abril de 2026.